El Centro de Estudios Hermanos Naranjo es una empresa de Economía Social con 15 años
de experiencia en materia de Formación para el Empleo

Análisis y gestión de conflictos en RRHH

Qué voy a aprender

Con el curso de Analisis y gestión de conflictos en RRHH, conoceras las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para que puedan afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución, supervisado grupos de trabajo, sabiendo cómo manejar las situaciones más delicadas del ámbito laboral y creando, en definitiva, un buen clima en todos los aspectos

Temario

Tema 1: Preliminares

Tema 2: Conceptos previos

Tema 3: Causas del conflicto

Tema 4: Conflictos en la comunicación

Tema 5: Prevenir el conflicto

Tema 6: Afrontar y resolver el conflicto

Tema 7: La negociación

Tema 8: Técnicas de negociación

Tema 9: Las relaciones grupales

Tema 10: La dinámica de grupos

Duración

50 horas

Modalidad

Fechas

Permanente

Precio

Bonificado

Formación

Formación Profesional Continua

Área Temática

Materia Formativa

Titulación

Diploma Acreditado por la Fundación Tripartita, el Fondo Social Europeo y C.E. Hnos. Naranjo

Requisitos

Estar contratado el día de inicio del curso

Ser trabajador en régimen general de empresas privadas españolas

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