Curso a distancia Sistemas de gestión de calidad ISO 9001: 2008, proporcionar conocimientos en detalle, a través del curso ISO, sobre los principios y conceptos de los sistemas de Gestión de la calidad y asimilar en profundidad el estándar internacional ISO 9001:2008.
Este curso Iso en particular, trata de analizar los conceptos básicos de calidad y de todo lo relacionado con los sistemas de gestión de la calidad, identificar los orígenes y marco actual de las normas ISO 9000, comprender los principios sobre los que se fundamentan las normas ISO 9000, asimilar en profundidad la Norma UNEEN- ISO 9001:2008 y las características de calidad del proceso de diseño y desarrollo, así como las técnicas para su gestión.
Con este curso ISO o curso de gestión de sistemas de calidad, adquirirás una visión clara del proceso de compras y de los tipos de compras bajo la gestión de la calidad, así como la gestión de incidencias de compras, descubrirás la relación que se debe mantener con los proveedores, obtendrás la visión de la calidad en el proceso de producción, en el producto y en la prestación de servicios.
Diferenciarás cuáles son las características que afectan a la calidad en la venta y postventa, con el objeto de mejorar el servicio al cliente de una organización y por último, identificar los mecanismos de certificación basados en la UNE-EN ISO 9001:2008.
Tema 1: Introducción a la calidad y los sistemas de gestión de la calidad. Tema 2: Introducción a las normas ISO 9001. Tema 3: Sistemas de gestión de calidad: Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Tema 4: Importancia de la calidad en el diseño y desarrollo. Tema 5: La gestión de la calidad en el proceso de compras. Tema 6: Gestión de la calidad en la producción y prestación de servicios. Tema 7: Calidad en los servicios al cliente. Tema 8: Normalización, acreditación y certificación. Tema 9: Documentación de los sistemas de gestión de la calidad.
80/60 horas
Permanente
Bonificado
Formación Profesional Continua
Diploma Acreditado por la Fundación Tripartita, el Fondo Social Europeo y C.E. Hnos. Naranjo
Estar contratado el día de inicio del curso
Ser trabajador en régimen general de empresas privadas españolas